为加强窗口人员服务意识，强化服务规范，情报所于2007年11月22日晚专门召开全体员工大会，进一步重申《南京市技术监督情报所窗口建设规范》的有关要求，指出前期工作中存在的不足，并组织员工展开服务心得交流讨论。大家一致认为，窗口文明服务应是一种自觉的行为，而且要做好服务工作，仅有良好的文明礼仪是远远不够的，自身要有过硬的综合素质，要从深度上提升服务水平。只有这样，才能充分彰显情报所窗口文明、规范、有序、有礼的服务水平，才能够不断促进情报所窗口建设再上新台阶。