市标准化院制定交通局窗口服务规范进入听取意见阶段
近日，南京市标准化研究院和南京市交通局一起就南京市地方标准《南京市交通行业公路客运服务规范》、《南京市交通行业公路收费站点服务规范》进行研讨。
目前，南京市标准化研究院已完成了这两个标准的初稿，为提高标准编制质量，邀请了交通行业管理部门、客运服务和收费站点服务人员以及行业和标准化的专家，就标准的框架结构、涉及要素、服务规范的内容等广泛听取他们的意见。研讨会上，首先由标准编制人员介绍了此项目的背景和目的意义以及前期的构想、编制依据，然后对标准中的内容逐条进行研讨，专家们根据南京市客运服务的实际情况和行业的特点，毫无保留地提出了各自的宝贵意见，这次研讨会也是一次集中征求意见的过程，编制小组的人员将对专家们的意见进行汇总，有针对性地加以修改，完善这两项标准的文本。