标准化研究院真情服务赢得外商赞誉

 

7月11日，韩资企业南京太喜食品有限公司经理元炳玉专程来到南京市标准化研究院，将写有中韩两国文字 “真情服务”的锦旗赠送给该院，以表达他们对标准化研究院真情服务企业的感激之情。 

今年以来，南京市标准化研究院认真贯彻落实市局 “服务在质监” 的有关要求，坚持优质、高效、便民的原则，强化“标准信息伴你行”品牌服务，深入开展真情便民服务活动，广大员工积极致力提升服务软环境。

前不久，标准化研究院标准研发中心工作人员在接待元炳玉经理有关咨询时，当了解到她由于对中文不是很熟悉，正为如何申办韩国泡菜生产、销售的质监相关手续而发愁时，便将她所要办理的各项手续和工作流程逐一进行了介绍，并针对申办时间紧迫，而她又人生地疏、语言沟通困难的实际，主动提出为其提供“打包式服务”，元炳玉经理欣然接受。于是，标准化研究院立即安排专人一边为其制定企业标准和进行标准备案，一边安排产品检测，并及时完成“QS”申请，使该公司在很短的时间内便完成了所有相关手续的办理，从而向客户展示了质监服务窗口“优质、高效、便民”的良好形象。