7月29日，由南京市质量技术监督局组织的南京市地方标准评审组通过了由南京市标准化研究院负责起草的《南京市交通行业收费站点服务规范》、《南京市交通行业汽车客运站服务规范》两项地方标准的评审。
    这两项标准是根据南京市交通行业客运和收费服务现有的特色和特点，用标准规范服务过程和服务行为，概括总结了南京市交通行业客运和收费服务具有的共性服务特点，通过对工作流程的梳理，确认客运和收费服务工作中关键控制点，对各岗位的职责进行重新确认，规范各岗位的操作流程。
    这两项标准的制定，体现了南京市交通行业客运和收费服务活动的可操作性和实用性，同时，根据科学发展观的原则，这两项标准又具有一定的前瞻性和动态性。这两项标准的发布实施是南京市交通行业客运和收费服务的人性化、规范化的体现，是新一轮解放思想的大胆创举、是南京市文明城市建设的有力举措。通过本标准的实施，可以将南京市交通行业的信息实现资源的共享，从而产生规模性的效益。提高南京市交通行业的服务质量，打造南京交通行业的服务品牌。