2012年12月30日，由南京市交通运输局牵头承担的省级交通客运服务标准化试点项目，以95分的高分顺利通过了省质监局专家组考核验收。
该项目由南京市标准化研究院提供技术支撑，指导并帮助承担具体试点工作的长途汽车客运东站、中北的士公司和东方出租汽车公司三家单位梳理各服务环节，对内部管理文件、服务规范、岗位职责、工作标准等资料进行全面系统的整理和优化，最终分别建立了既具有各企业特色，又能体现其行业特征的客运服务标准体系。
该项目以比较优秀的成绩通过验收，既体现了我市交通客运行业服务水平的进一步提升，也标志着南京标准院横向研究课题取得了又一进展。