标准化院代码中心多举措迎战高峰期
发布日期:2013-06-21 10:38
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近日,组织机构代码年检正值高峰期,日均接待量为日常的三倍。为满足群众需求,提高服务质量,提升工作效能,标准化院代码中心多举措迎战高峰期。
一是制定《市质监局政务中心窗口工作服务规范》。实现服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程标准化。二是增设机动窗口,缓解客户扎堆拥堵现象。三是增加午间值班人员,加快客户流动速度。四是提高督导频率,加强窗口工作的日常监督,提高工作效率。五是开展预约办理服务,缓解窗口压力。六是将代码年检高峰时段在网上进行公告,提醒客户错峰办理业务。