2016年，在服务工作方面，南京条码中心在一如既往地抓好窗口服务、认真做好传统的培训工作、扎实做好咨询服务及免费提供专业的条码检测服务基础上，再度推出了新举措。一是针对新注册户推出“一对一”的培训。即在服务大厅安排专人对新办理条码的企业进行面对面、一对一的培训，详细地告知新办企业编码规则、设计要素、印刷规定及条码法律法规等基础知识，目前共对100余家企业提供了面对面的培训，受到好评。二是为续展企业做好“售后服务”。一方面安排专人专职负责咨询电话业务，主动、耐心地告知办理商品条码续展业务的具体流程。另一方面要求全体工作人员以专业的水准帮助企业解决商品条码应用的实际困难；其三通过邮寄续展通知、电话提醒、传真服务等多种形式直接与企业条码管理员取得联系，并与其建立密切的联系；四是针对经营状况不好、经济情况欠佳而有困难参加续展的系统成员，耐心说服，主动上门为企业办理。三是走进企业，答疑解惑。2016年始，条码中心即开展了走进企业，了解需求，为南京条码系统成员答疑解难的活动。该活动得到院领导的大力支持，院长及总工数次亲自参加了走访活动，在与企业相关领导及条码管理人员的座谈中，了解企业使用条码的现状，在使用条码过程中遇到的问题，及希望得到更多的哪方面的服务。走访活动将贯穿全年的工作规划中，旨于深化服务，助力企业用好条码、用对条码。
　　用心、尽心服务好条码用户是南京条码中心的服务宗旨，让条码用户满意是南京条码中心不懈的追求。