为进一步了解我市互联网旅游现状，完成2016市局科研课题《标准化+互联网旅游融合发展的路径探析》，我院课题组前往市旅游委，重点调研本市互联网旅游发展历程和问题。
　　据质量处胡处长介绍，南京市旅游委于2016年 在全国率先开发“我要带团”网上平台（2017起更名为“旅运金陵”），利用互联网高度整合旅行社、导游、大巴公司等多方资源，监管部门逐步去行政化，取消“领队认证”、“导游证年审”等行政审批事项，交由市场竞争淘汰。互联网旅游与传统旅游业相比，优点显而易见：一是方便了广大游客，通过网络任意选产品、比价格，非常便捷；二是提升了企业的自主选择权，减轻了导游负担；三是各方资源整合后，大大提升了效率，减少不必要的资源浪费；四是拉动旅游经济几何级增长。但是，负作用也在逐年攀升，如：非法集资游、不合理低价游等不法旅游产品借助平台悄悄滋生、互联网旅游投诉取证困难、投诉事件经由网络传播发酵变味。
　　综上，随着时代进步发展，互联网旅游是未来的发展趋势，但相应旅游产品的质量控制、投诉质量问题的处理规范、互联网旅行社的供应链资源管理等仍存在很大问题，这或许是由于行业发展太快而相应的规则尚未建立，课题组将更深入的研究从标准化角度给出建议，以求填补上述部分规则的缺失，推动该行业的有序发展。