近日，我院条码中心为更好的服务企业，结合新业务流程的宣传推广，从客户感知出发，认真梳理工作流程，努力为企业提供便捷服务。中心首先优化了前台工作记录表格，将记录表格由原先的4份优化为1份，简化了企业登录环节；其次，将条码微站宣传及GDS平台录入指导等信息设计在记录表后，既方便前台人员介绍，又可让办理人员将内容带走，使得业务信息的传递更有效。本次流程优化提高了前台工作效率及宣传指导的效果，极大地方便了客户，受到了客户的一致好评。