近日，“公共图书馆咨询服务”国家级标准化试点项目顺利通过国标委的验收，以96分的高分获得专家组的高度评价。我院作为该项目的技术支撑单位，全程深度参与了试点项目的实施，为试点承担单位南京图书馆提供了全方位的专业指导和技术支持。

自2022年该项目获批立项以来，我院充分发挥自身的技术优势，深入南京图书馆调研服务现状与需求。通过细致的访谈和全面的调研，帮助南京图书馆联合江苏省内十三个地市级公共图书馆，构建了一套科学、完善且具有可操作性的咨询服务标准体系。该体系不仅规范了咨询服务流程，还显著提升了服务水平和服务效能，有效提高了服务满意度，扩大了社会影响力。

此次试点项目的成功实施标志着南京市在公共文化服务标准化建设领域取得重要突破，为全国公共图书馆咨询服务规范化、高质量发展提供了“南京样板”。我院将继续发挥其技术优势，助力更多公共服务领域的标准化建设，为提升社会服务质量和效率做出新的贡献。